WEBカタログよりECサイトがおすすめの理由

近年、ECサイト構築サービスが増加しており、
商品販売のプラットフォームをECサイトにするか
Webカタログにするか迷う企業も多いことでしょう。

「カタログをもっと活用する方法が無い」
「ECサイトを導入した競合会社に得意先をとられてしまった」
「ECサイトとWebカタログ、結局どっちがいいのだろう」

このような悩みを持っている企業は多いと思います。

結論を言ってしまうとWebカタログの導入ではなく、
ECサイトを導入する方がおすすめです。

WEBカタログ・ECサイトどちらの導入にせよ
導入目的は売上を上げることかと思います。
そのため購入機能が無いWebカタログを導入しても意味がありません。

本記事では、ECサイトとカタログの違いや
それぞれのメリットを比較しながらその理由を紹介します。

そもそもECサイトとは？

ECサイトとは、インターネット上で商品を販売するためのウェブサイトのことです。

顧客は商品を選択し、カートに入れてから購入を行うことができます。

支払い方法や配送方法も選択でき、オンライン上で完結するため、

24時間いつでも商品を購入することができます。

中でもBtoB向けECサイトの市場規模は年々拡大しており、

経済産業省が公表している令和3年度「電子商取引に関する市場調査」では、

日本国内EC市場規模（BtoB）は前年比11.3%増の372.7兆円となっています。

引用：『経済産業省/令和3年度電子商取引に関する市場調査』
https://www.meti.go.jp/press/2022/08/20220812005/20220812005-h.pdf

Webカタログってなに？

Webカタログとは冊子カタログを電子化したものをいいます。

他にも、電子カタログやデジタルカタログといった言い方もあり、

パソコンやタブレット、スマートフォンから簡単に閲覧できます。

電子書籍のようにページをめくりながら見れるのが特徴です。

ダウンロードをせずにWeb上で閲覧できるのが利点といえるでしょう。

ECサイトとWebカタログのメリット

ECサイトとWebカタログのメリットについて表にまとめました。

それぞれのメリットを詳しく解説します。

	ECサイト	Webカタログ
メリット	・市場拡大しやすい・商品情報の更新が容易・注文処理がしやすい	・導入のコストと期間が少ない・販売に直結しない商品も扱える・顧客とのコミュニケーションを活性化
デメリット	・高額費用や長期の開発期間が必要・特注品などの商品は扱いにくい・購入成立までコミュニケーションがない	・市場拡大しにくい・商品情報の更新に時間がかかる・注文処理に手間がかかる

カタログをEC化するメリット

カタログをECサイト化するメリットについて詳しく解説します。

市場拡大

現代では多くのユーザーがAmazonのような

ネットショッピングに慣れ親しんでいますので、

オンライン上で商品を販売することが市場拡大に繋がります。

一方Webカタログでは、ECサイトのように手軽に利用できる利便性が無いため、

新規利用者の購買意欲を減退させてしまう可能性があります。

商品情報の充実と更新が容易

ECサイトでは商品情報の更新がスムーズに行えるため、

最新情報を提供することができます。

一方WEBカタログでは、商品情報の更新に時間がかかり、

古い情報を提供してしまう可能性があります。

注文処理がしやすい

ECサイトでは注文処理が自動化されるため人的ミスを防ぐことができます。

一方Webカタログでは、購入が成立するまでの手順が複雑であり、

顧客の購買意欲を減退させる可能性があります。

冊子カタログをWebカタログ化するメリット

Webカタログ化するメリットについて詳しく解説します。

導入のコストと期間が少ない

Webカタログは、既に紙カタログがある場合には、

その情報をデジタル化するだけで導入できるため、

導入の手間やコストを抑えることができます。

一方ECサイトを導入するには、

WEBサイトの構築や期間システムの連携が必要なため、

高額な構築費や長期間にわたる開発期間が必要です。

販売に直結しない商品も扱える

Webカタログは顧客ごとの特注品や無料お試しセットなど

購入完了まで直結しにくい商品も扱いやすいため、

幅広い商品を顧客に提供することができます。

一方、ECサイトはあくまで購入完了まで誘導するサイトであり、

柔軟性が高い商品の購入には向いていません。

顧客とのコミュニケーションを活性化

Webカタログでは顧客からの問い合わせにて柔軟に対応することができ、

顧客とのコミュニケーションを活性化できます。

電話で受付をした際に、その他関連商品を直接おすすめできたり、

値段交渉に直接受け答えすることができます。

一方ECサイトでは、Webサイト上で完結してしまうため

顧客とのコミュニケーションはほとんど発生しません。

ECサイトの方がメリットが大きい

冒頭でもお伝えしたように、

冊子カタログを活用する理由は売上を上げることのはずです。

市場拡大性や注文処理のしやすさを考えると、

圧倒的にECサイトの方がメリットは大きいと言えます。

とはいえ、導入コストが高いといったECサイトのデメリットも

無視できない担当者様もいるかと思いますので、

両方のメリットを兼ね備えた“カタログEC”がおすすめです。

カタログECについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

カタログECとは？ECサイトとの違いや機能を紹介

ECサイトとWebカタログの違い

ECサイトとWebカタログにはそれぞれに特徴があります。

まずはそれぞれの違いをこちらの表にまとめました。

項目	Web・電子カタログ		ECサイト
項目	PDF版	Web版	ECサイト
導入コスト/導入期間	◎	◯	△
閲覧性	△	◯	△
操作性	△	△	◯
情報量	△	◎	◎
受発注業務の効率	✕	◯	◎
個別カスタマイズ対応	✕	✕	◎
SNSとの相性	✕	△	◎